Politique d’expédition

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Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation du paiement.

Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Expédition des commandes

Les commandes sont expédiées via nos partenaires de livraison vers l'ensemble du territoire tunisien.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail ou par téléphone, selon les informations fournies lors de votre commande.

Délais d'acheminement

Les délais de livraison sont estimés entre 1 et 5 jours ouvrables selon votre localisation et le transporteur sélectionné.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors de la validation de votre commande et affichés avant le paiement.

Des offres promotionnelles incluant la livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

Informations de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d'erreur dans l'adresse ou les coordonnées communiquées, Korean Beauty Tunisia ne pourra être tenue responsable des retards ou de l'impossibilité de livraison.

Colis perdus ou retardés

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans le délai estimé, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : koreanbeautytunisia@gmail.com afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.